Hinweis zum Terminservice

Hinweis zur Terminabsage und Ausfallgebühr

Liebe Kundinnen und Kunden,

damit wir auch weiterhin allen Tieren bestmöglich und zeitnah helfen können, bitten wir Sie, Termine rechtzeitig abzusagen, falls Sie diese doch nicht wahrnehmen können. Bei kurzfristigen Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, müssen Sie, insbesondere wenn es sich um einen längeren Termin handelt mit einer Ausfallgebühr rechnen. Diese Regelung hilft uns, die durch kurzfristige Absagen entstehenden Kosten auszugleichen oder anderen Tieren schnell einen neuen Termin anzubieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung – gemeinsam sorgen wir dafür, dass alle Tiere die bestmögliche Betreuung erhalten!

Bei Fragen oder besonderen Umständen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr Praxisteam